桜葉アカデミー プライバシーポリシー
桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）は、当校が提供する教育サービス、各種講座、説明会、イベント、ウェブサイトその他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当校における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名：桜葉アカデミー
- 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目5-8 桜葉アカデミー
- 電話番号：+81 3-5474-8291
- メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当校は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
- 保護者情報、緊急連絡先、在籍情報、受講履歴、成績・評価、出欠情報、学習記録等の教育関連情報
- 申込内容、問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報、面談記録等の提供・利用に関する情報
- 決済情報、請求情報、入金情報等の取引関連情報
- ウェブサイトの利用状況、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等の技術情報
- 当校が法令に基づき取得することが必要な情報、または本人の同意に基づき取得する情報
当校は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。なお、当校は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで取得します。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 入学・受講申込の受付、本人確認、受講資格の確認のため
- 授業運営、出欠管理、学習指導、成績評価、進路相談、保護者連絡のため
- 教材、案内、連絡事項、請求書、領収書等の送付のため
- 問い合わせ、相談、苦情、トラブル対応のため
- イベント、説明会、各種サービス、キャンペーン等の案内のため
- 受講料等の請求、決済、返金、会計処理のため
- サービス改善、新規サービス開発、品質向上、統計分析のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、利用規約違反への対応のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関からの要請に対応するため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当校は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意：お問い合わせ対応、各種案内の送付、Cookie等の利用、要配慮個人情報の取得等、必要に応じて本人の同意を得て行う取扱い
- 契約の履行または契約締結前の手続：入学手続、受講契約の履行、授業提供、請求・決済等
- 法令上の義務の履行：会計、税務、行政対応、記録保存等
- 正当な利益：サービス改善、不正防止、セキュリティ確保、運営管理等、当校の正当な利益を達成するために必要な範囲での取扱い
当校は、個人情報保護法その他の法令に従い、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当校は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当校は、委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先の例としては、システム運用会社、決済代行会社、メール配信事業者、印刷・配送事業者、会計・事務処理支援事業者等が含まれます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当校は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、システム保守等のため、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバー上で保管する場合があります。その場合、当校は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。
外国にある第三者への提供を行う場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等について、法令に従って必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存し、保存期間経過後は、遅滞なく消去または匿名化その他適切な方法により廃棄します。
- 受講・在籍に関する記録：在籍期間中および退校後、法令・運営上必要な期間
- 会計・請求関連記録：法令で定められた保存期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- マーケティング関連情報：配信停止または同意撤回まで、または目的達成に必要な期間
保存期間は、法令、契約上の必要性、紛争対応、監査対応等を踏まえて決定します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当校が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関する権利が法令上認められる場合には、その権利
- 処理への異議を述べる権利が法令上認められる場合には、その権利
これらの請求を行う場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。当校は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。
同意を撤回した場合、当該同意に基づく処理は停止されますが、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。また、同意撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、第12項の連絡先までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。
また、本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して苦情を申し出ることができます。
11. 安全管理措置
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
- パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的対策
- 紙媒体・電子媒体の適切な保管、持出し管理、廃棄管理
- 委託先に対する監督および契約上の安全管理義務の設定
- 従業者への教育・研修の実施
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当校は、個人情報の安全管理が図られるよう、継続的な見直しと改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：桜葉アカデミー
- 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目5-8 桜葉アカデミー
- 電話番号：+81 3-5474-8291
- メールアドレス：[email protected]
お問い合わせの際は、本人確認のため、必要に応じて追加情報のご提供をお願いすることがあります。
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、運用の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当校ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、当校ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月21日