桜葉アカデミー 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する学習指導、各種クラス、学習支援およびこれらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、問い合わせ、その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当校は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当校が別途定める方法により周知した時点または当校ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当校が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 個別指導
• 少人数制クラス授業
• 定期テスト対策
• 受験対策指導
• 学習習慣サポート
• 進路相談

本サービスの具体的な内容、実施日時、受講形態、料金、教材、定員その他の条件は、別途案内、申込書、契約書、料金表、または当校が指定する方法により定めるものとします。

当校は、教育上の必要性、運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由がある場合、本サービスの内容、担当講師、実施場所、時間割等を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当校に提供すること
• 当校の指示、校則、施設利用ルール、講師の指導に従うこと
• 他の利用者、講師、スタッフ、第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 授業の妨害、迷惑行為、暴言、暴力、ハラスメント、差別的言動を行わないこと
• 当校の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損しないこと
• 法令、公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為をしないこと
• 無断撮影、録音、録画、配信、複製、転載、共有等を行わないこと

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について監督責任を負うものとし、利用者の故意または過失により当校または第三者に損害が生じた場合、利用者および保護者は連帯してその責任を負うことがあります。

利用者が本規約に違反した場合、当校は、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合であっても、既に発生した料金等の支払義務は免れません。

4. 料金、支払条件および遅延

本サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費、施設利用料、入会金その他の費用は、当校が別途定める料金表または申込条件に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いまたは当校が指定する期日までに支払うものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当校が認める方法によります。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払期日までに入金が確認できない場合、当校は受講の停止、予約の取消し、契約解除等の措置を講じることがあります。

利用者が支払を遅延した場合、当校は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

当校は、法令上必要な場合または事前に告知した場合を除き、既に受領した料金を返還しないものとします。

5. 取消し、休会および返金

利用者が申込み後にキャンセル、変更、休会、退会等を希望する場合は、当校が定める手続に従い、速やかに申し出るものとします。

• 受講開始前の取消しについては、当校が別途定めるキャンセル規定に従います。
• 受講開始後の途中解約、欠席、無断欠席、遅刻、早退については、原則として返金の対象外とします。
• 教材費、入会金、事務手数料、予約確保に伴う費用等は、性質上返金できない場合があります。
• 当校の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当校は未提供分に相当する料金について、法令および当校の規定に従い返金または代替措置を行うことがあります。

天災地変、感染症の流行、行政指導、交通機関の停止その他やむを得ない事由により授業を実施できない場合、当校は振替授業、オンライン対応、休講、返金その他合理的な措置を講じることがあります。

6. 免責および責任の制限

当校は、本サービスの提供にあたり、教育機関として合理的な注意をもって運営しますが、利用者の学力向上、志望校合格、成績向上、進路決定等の結果を保証するものではありません。

当校は、以下の損害について、当校に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

• 利用者の学習成果、進学結果、試験結果に関する損害
• 通信障害、機器故障、停電、システム障害等に起因する損害
• 利用者の不注意、規則違反、第三者の行為に起因する損害
• 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害

当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当校に実際に支払った直近の料金総額を上限とします。ただし、当校に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

利用者同士、または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当校に故意または重過失がある場合を除き、当校は責任を負わないものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、問題集、映像、音声、画像、文章、ロゴ、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、改変、頒布、公衆送信、転載、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した課題、感想、アンケート、提案等について、当校は、個人を特定しない範囲で、教育改善、運営改善、広報等の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および法令に従います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校が取得する個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、連絡、請求、支払管理
• 学習状況の把握、指導内容の改善、進路相談
• 保護者への連絡、緊急時対応
• 法令に基づく対応、紛争対応
• 当校のサービス改善、案内、アンケート実施

当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当校が本サービスの提供に必要な範囲で、連絡先、学習状況、出欠状況、成績関連情報等を取得・利用することに同意するものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当校の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、不能となった場合、当校はその責任を負わないものとします。

不可抗力が発生した場合、当校は、可能な範囲で振替、代替手段、オンライン実施、休講等の対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。

• 利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当校は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当校ウェブサイトへの掲載、書面通知、電子メールその他当校が適当と判断する方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、申込手続、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：桜葉アカデミー
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目5-8 桜葉アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5474-8291

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に修正されるものとし、当校および利用者はその趣旨に従って誠実に協議するものとします。

以上